Privasi

Siapa kami

OZ adalah restoran di Jl. Raya Kuta, Kuta, Lombok, Indonesia. Kami yang menentukan penggunaan datamu (pengendali data pribadi), dan kepada kamilah kamu bisa bertanya: [email protected], atau WhatsApp +62 822-3033-5329.

Apa yang kami simpan

Hanya yang kamu isi saat memesan:

• nama dan nomor WhatsApp, serta alamat e-mail jika kamu mengisinya;
• hari, jam, jumlah orang, dan tempat duduk yang kamu inginkan;
• alergi, jika kamu memberitahukannya;
• pesanan makanan lebih dulu, jika ada;
• dari mana kamu tahu OZ, jika kamu menjawab pertanyaan itu;
• bahasa yang kamu pakai saat memesan.

Kami tidak meminta data pembayaran. Kamu tidak perlu akun atau kata sandi.

Untuk apa

• Untuk menyediakan mejamu dan mengirim konfirmasi, pengingat, dan pesan jika ada perubahan.
• Agar tim bisa bersiap: alergi dan pesananmu, dan untuk menghubungimu tentang pesananmu.
• Untuk mengenalimu saat kamu datang lagi. Kami mengenali tamu langganan dari nomor WhatsApp: berapa kali datang, alergi, dan apakah ada pesanan yang tidak dihadiri.
• Untuk menghitung pesanan: jumlah tamu per hari dan jam-jam ramai. Angka ini tidak memuat nama.

Kami memakai datamu karena kamu meminta kami memesankan meja dan kamu menyetujui halaman ini saat memesan. Kami tidak mengirim buletin atau iklan, dan tidak pernah menjual datamu.

Siapa yang membantu kami

Beberapa perusahaan menjalankan bagian dari sistem pemesanan untuk kami. Mereka hanya menerima yang diperlukan untuk tugas itu:

• Supabase menyimpan pesanan (di Singapura).
• Netlify menjalankan situs ini.
• Cloudflare melindungi situs ini dan meneruskan setiap kunjungan ke Netlify.
• Hostinger mengirim e-mail kami.
• Telegram: tim kami menerima pesan di sana untuk setiap pesanan, berisi nama, jumlah orang, jam, alergi, pesanan, dan nomor WhatsApp-mu.

Sebagian perusahaan ini bekerja di luar Indonesia, sehingga datamu juga disimpan dan diproses di luar Indonesia.

Berapa lama

Nama, alamat e-mail, nomor WhatsApp, alergi, dan catatan dihapus otomatis 365 hari setelah pesananmu. Salinan e-mail yang kami kirim kepadamu dihapus setelah 30 hari. Yang tersisa hanya hitungan tanpa namamu: bahwa ada pesanan, pada hari apa, untuk berapa orang.

Cookie

Situs ini memakai Google Ads untuk mengukur hasil iklan kami: untuk itu Google menaruh cookie di browsermu dan melihat halaman mana di situs ini yang kamu buka. Jika kamu datang lewat tautan dari kami (misalnya dari Instagram), browsermu mengingatnya sampai tab ditutup, agar kami bisa menghitung tautan mana yang membawa pesanan.

Apa yang bisa kamu minta

Kamu bisa mengubah atau membatalkan pesananmu sendiri lewat tautan pesananmu: tautan itu muncul di layar saat kamu memesan, dan ada di e-mail konfirmasi. Untuk hal lain, kirim pesan kepada kami. Kamu bisa meminta kami untuk:

• memberi tahu data apa yang kami simpan tentangmu, dan mengirim salinannya;
• memperbaiki yang keliru;
• menghapus datamu;
• berhenti memakai datamu, atau menarik kembali persetujuanmu.

Kami menjawab dalam 3 x 24 jam. Jika kamu tidak puas dengan jawaban kami, kamu juga bisa menghubungi lembaga pelindungan data pribadi di Indonesia.

Cara kami menjaganya

Hanya tim OZ yang bisa melihat pesanan, setelah masuk dengan kata sandi. Koneksi ke situs ini dienkripsi. Jika terjadi masalah dengan datamu, kami memberi tahu kamu dan lembaga terkait dalam 3 x 24 jam.

Anak-anak

Formulir pemesanan ditujukan untuk orang dewasa. Usiamu di bawah 18 tahun? Minta orang tuamu yang memesan.